Ubytovací řád hotelu Dvůr Olšiny
-
Hotel poskytne ubytování hostu, který se prokáže platným dokladem totožnosti.
-
Host užívá hotelový pokoj po dobu, kterou si sjednal s hotelem.
-
Check-in v hotelu je od 14:00 hodin, check-out do 11:00 hodin. Uvolnit pokoj v pozdějším čase je hostu dovoleno pouze po předchozí domluvě s hotelem.
-
Snídaně se podávají po předchozí domluvě hosta s hotelem, nejpozději však do 10:00 hodin.
-
Za ubytování a poskytnuté služby je host povinen hradit ceny v souladu s platným ceníkem, případně ceny dohodnuté. Hotel má právo požadovat od hosta platbu za ubytování předem.
-
Host bere na vědomí, že klíč od pokoje je univerzálním klíčem (pasující do dveří od pokoje, vchodu do hotelu a vchodu do celého areálu) a proto host ručí za jeho vrácení. V případě ztráty klíče je host povinen tuto skutečnost ohlásit hotelu. V případě nenalezení klíče je host povinen uhradit náklady s nutnou výměnou klíčů a vložek.
-
Host má právo používat zařízení hotelového pokoje a společenských vnitřních i venkovních prostor.
Za škody způsobené na majetku hotelu hostem samotným, jeho návštěvou nebo jeho dítětem odpovídá host v plné výši. Škody, které způsobil, je host povinen neprodleně ohlásit ubytovateli a to i za předpokladu, že škodu způsobilo jeho dítě. -
Host může využívat bezplatně hotelové parkoviště, s tím vědomím, že není hlídané a hotel neodpovídá za případné ztráty či škody způsobené na vozidle hosta. Za cenné předměty ponechané bez dozoru v pokoji hotel neodpovídá.
-
V hotelových pokojích lze používat jen ty vlastní elektrospotřebiče, které slouží k osobní hygieně (holicí strojky aj.). Lze si dobít notebooky a mobilní telefony. Používat varné konvice, ponorné vařiče, vlastní přímotopy apod. je ve všech prostorách hotelu z bezpečnostních důvodů přísně zakázáno!
-
Návštěvy neubytovaných v prostorách hotelu a celého areálu mohou být přijímány pouze s předchozím souhlasem hotelu.
-
Děti mladší šesti let nesmí z bezpečnostních důvodů zůstat v pokoji či v ostatních prostorách hotelu bez dozoru dospělé osoby. Za případné škody způsobené dětmi nese plnou odpovědnost jejich zákonný zástupce.
-
Je vhodné, aby host po každém odchodu z pokoje zkontroloval, že jsou zhasnuta světla, vypnuty vodovodní uzávěry a uzamčeny dveře.
-
Host bere na vědomí, že na pokojích i ve všech dalších prostorách hotelu, včetně restaurace, platí z bezpečnostních důvodů přísný zákaz kouření a rozdělávání otevřeného ohně. Při porušení zákazu kouření v prostorách hotelu si hotel vyhrazuje právo hostu bez nároku na vrácení peněz ukončit předčasně pobyt.
-
V době od 22.00 do 6.30 platí v ubytovací části hotelu noční klid, host tomu musí přizpůsobit své chování.
-
Ve všech prostorách hotelu není možno přechovávat psy a další domácí zvířata.
-
Storno podmínky vztahující se na zrušení rezervace ubytování ze strany hosta: ubytování se zavazuje neúčtovat storno poplatky v případě zrušení rezervace do 14 dnů před ohlášeným příjezdem. V případě zrušení rezervace 13-10 dní před příjezdem 30% z celkové ceny pobytu, 9-5 dní (40%), 4-2 dny (50%), v případě zrušení rezervace 1 den před příjezdem nebo v den příjezdu 100% z celkové ceny pobytu.
-
Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto řádu, v případě hrubého porušení řádu má vedení hotelu právo odstoupit od smlouvy o poskytnutí ubytovací služby před uplynutím dohodnuté doby.
V Karviné 1. 1. 2019 Děkujeme. Hotel Dvůr Olšiny Karviná